ALLGEMEINE GESCHäFTSBEDINGUNGEN

Diese Verkaufsbedingungen werden einerseits von COPEYRE CANOË mit Sitz in Les ondines, 46200 SOUILLAC, Frankreich, im Folgenden Copeyre canoë genannt, und andererseits von einer natürlichen oder juristischen Person geschlossen, die fortfahren möchte ein Kauf über die Website https://www.copeyre.com, im Folgenden als "Käufer" bezeichnet. 

1.  Zweck 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Fernbuchung von Dienstleistungen, die von unserer Einrichtung angeboten werden und deren Kontaktdaten in diesem Reservierungsbestätigungsdokument angegeben sind. Sie regeln alle Phasen, die für die Reservierung und die Weiterverfolgung der Reservierung zwischen den Vertragsparteien erforderlich sind. Der Kunde bestätigt, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Verkaufsbedingungen des auf unserer Buchungsplattform verfügbaren reservierten Preises gelesen und akzeptiert zu haben. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Online-Reservierungen über unsere Buchungsplattform. 

2.  Reservierung 

Der Kunde wählt die auf unserer Buchungsplattform angebotenen Dienstleistungen aus. Er bestätigt, die Art, das Ziel und die Reservierungsmethoden der auf unserer Reservierungsplattform verfügbaren Dienste gelesen und die erforderlichen und / oder zusätzlichen Informationen angefordert und erhalten zu haben, um seine Reservierung unter vollständiger Kenntnis der Fakten vorzunehmen. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Wahl seiner Dienstleistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse, so dass unsere diesbezügliche Verantwortung nicht geltend gemacht werden kann. Die Reservierung gilt am Ende des Reservierungsvorgangs als vom Kunden angenommen.

3.  Reservierungsprozess 

Die vom Kunden vorgenommenen Reservierungen erfolgen über den entmaterialisierten Reservierungsgutschein, der online auf unserer Reservierungsplattform verfügbar ist. Die Reservierung gilt als nach Erhalt des Reservierungsgutscheins vorgenommen. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung die auf dem Gutschein oder der Reservierungsanfrage angeforderten Informationen zu vervollständigen. Der Kunde bestätigt die Richtigkeit und Richtigkeit der übermittelten Informationen. Nach der endgültigen Auswahl der zu reservierenden Dienstleistungen umfasst das Reservierungsverfahren insbesondere die Eingabe der Bankkarte, um die allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Verkaufsbedingungen des vor der Validierung reservierten Tarifs im Voraus zu bezahlen, zu konsultieren und zu akzeptieren die Reservierung und schließlich die Validierung der Reservierung durch den Kunden. 

4.  Bestätigung des Eingangs der Reservierung 

Unsere Buchungsplattform bestätigt den Eingang der Reservierung des Kunden per E-Mail. Bei einer Online-Buchung fasst die Bestätigung des Eingangs der Buchung per E-Mail das Vertragsangebot, die reservierten Dienstleistungen, die Preise, die Verkaufsbedingungen in Bezug auf den vom Kunden akzeptierten ausgewählten Preis und das Datum zusammen der vorgenommenen Reservierung, die Informationen zum Kundendienst sowie die Adresse der Niederlassung des Verkäufers, bei der der Kunde seine Beschwerden einreichen kann. 

5. Stornierung oder Änderung durch den Kunden

Der Kunde wird gemäß Artikel L. 121-21-8 12 ° des Verbrauchergesetzbuchs daran erinnert, dass er nicht über das in Artikel L. 121-21 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehene Widerrufsrecht verfügt Verbrauch. Die Verkaufsbedingungen des reservierten Preises legen die Bedingungen für die Stornierung und / oder Änderung der Reservierung fest. Reservierungen mit Vorauszahlung können nicht geändert und / oder storniert werden. Die im Voraus gezahlten Beträge, bei denen es sich um die Anzahlung handelt, werden nicht erstattet. In diesem Fall wird es in den Verkaufsbedingungen des Tarifs erwähnt. Alle Reservierungen sind nominativ und können in keinem Fall kostenlos oder gegen eine Gebühr an Dritte übertragen werden.

6.  Verbrauch des Dienstes 

In Übereinstimmung mit den in bestimmten Ländern geltenden Vorschriften kann der Kunde bei seiner Ankunft aufgefordert werden, ein Polizeiformular auszufüllen. Zu diesem Zweck wird der Kunde aufgefordert, einen Ausweis vorzulegen, um zu prüfen, ob er das Polizeiformular ausfüllen muss oder nicht. Jedes Verhalten, das gegen die Moral und die öffentliche Ordnung verstößt, führt dazu, dass die Einrichtung den Kunden auffordert, die Einrichtung ohne Entschädigung und ohne Rückerstattung zu verlassen, wenn bereits eine Zahlung geleistet wurde. Für Einrichtungen mit internen Vorschriften akzeptiert und verpflichtet sich der Kunde, diese Vorschriften einzuhalten. Bei Nichteinhaltung einer der Bestimmungen der internen Vorschriften durch den Kunden ist der Betrieb verpflichtet, den Kunden aufzufordern, den Betrieb ohne Entschädigung und ohne Erstattung zu verlassen, wenn bereits ein Vergleich vorliegt getan worden.


7. Haftung

Die auf unserer Buchungsplattform präsentierten Fotos sind nicht vertraglich gebunden. Selbst wenn alle Anstrengungen unternommen werden, damit die Fotos, grafischen Darstellungen und Texte, die zur Veranschaulichung der vorgestellten Einrichtungen reproduziert werden, einen möglichst genauen Überblick über die angebotenen Dienstleistungen geben, können zwischen dem Zeitpunkt der Buchung und dem Tag der Buchung Abweichungen auftreten Verbrauch des Dienstes. Die Einrichtung kann nicht für die Nichtausführung oder die schlechte Ausführung des Vorbehalts im Falle höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden, weil der Dritte, der Kunde, insbesondere die Nichtverfügbarkeit des Internetnetzes, der Zugang zum Internet unmöglich ist Website, externes Eindringen, Computerviren oder im Falle einer Vorauszahlung, die nicht von der Bank des Inhabers genehmigt wurde. Jede unregelmäßige, unwirksame, unvollständige oder betrügerische Reservierung oder Zahlung aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund führt zur Stornierung der Bestellung auf Kosten des Kunden, unbeschadet zivil- oder strafrechtlicher Schritte gegen diesen. 

8. Beschwerden 

Beschwerden in Bezug auf die Nichterfüllung oder schlechte Leistung der reservierten Dienstleistungen müssen unter Androhung der Zwangsvollstreckung innerhalb von acht Tagen nach dem Datum des Ausscheidens aus dem Betrieb schriftlich zur Kenntnis gebracht werden. 

9. Preise 

Die Preise für die Reservierung der Dienstleistungen werden vor und während der Reservierung angegeben. Die Preise werden dem Kunden in Höhe der Steuer in der Handelswährung des Betriebs bestätigt und gelten nur für die auf der Buchungsplattform angegebene Dauer. Wenn die Abbuchung in der Einrichtung in einer anderen als der in der Reservierung bestätigten Währung erfolgt, trägt der Kunde die Umtauschkosten. Alle Reservierungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in der Landeswährung des Betriebs zu zahlen. Sofern auf der Buchungsplattform nicht anders angegeben, sind zusätzliche Leistungen nicht im Preis enthalten. Etwaige Steuern (lokale Steuern, Kurtaxen usw.), die auf der Preisseite angegeben sind, sind direkt vor Ort in der Einrichtung zu zahlen. Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer, und jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes wird automatisch in den am Rechnungsdatum angegebenen Preisen berücksichtigt. Jede Änderung oder Einführung neuer gesetzlicher oder behördlicher Steuern durch die zuständigen Behörden wird automatisch in den am Rechnungsdatum angegebenen Preisen berücksichtigt. 

10. Zahlung 

Der Kunde teilt seine Bankdaten als Garantie für die Reservierung mit Ausnahme von Sonderkonditionen oder -tarifen per Kredit- oder Privatbankkarte (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club ...) mit, je nachdem, welche Möglichkeiten die Reservierungsplattform des Unternehmens bietet. ) durch direkte Angabe der Kartennummer ohne Leerzeichen zwischen den Ziffern sowie des Gültigkeitsdatums in der dafür vorgesehenen Zone (sichere Eingabe durch SSL-Verschlüsselung) sowie deren Gültigkeitsdatum (es wird angegeben, dass die verwendete Bankkarte gültig sein muss Verbrauchszeit des Dienstes) und das visuelle Kryptogramm. Er muss sich in der Einrichtung mit der Bankkarte vorlegen, mit der er die Reservierung garantieren konnte. Die Abbuchung der Zahlung erfolgt während des Aufenthalts in der Einrichtung, außer bei besonderen Bedingungen oder Tarifen, bei denen die teilweise oder vollständige Abbuchung der Zahlung bei der Reservierung erfolgt. Diese Vorauszahlung wird als Anzahlung bezeichnet. Im Falle eines Problems muss der Kunde einerseits seine Bank und andererseits die Einrichtung kontaktieren, um seine Reservierung und seine Zahlungsmethode zu bestätigen. Bei einem Tarif, der einer Online-Vorauszahlung unterliegt, wird der im Voraus bezahlte Betrag, dh die Anzahlung, zum Zeitpunkt der Buchung belastet. 

11. Respekt für die Privatsphäre 

Der Kunde wird auf jedem Formular zur Erfassung personenbezogener Daten durch das Vorhandensein eines Sterns über den obligatorischen oder optionalen Charakter der Antworten informiert. Die verarbeiteten Informationen sind für die Einrichtung, ihre Unternehmen, ihre Partner, ihre Dienstleister bestimmt. Der Kunde ermächtigt compryyre.com, seine personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, sofern sich diese Mitteilung unter diesen allgemeinen Bedingungen und im Zusammenhang mit der Kundenschutzcharta als mit der Durchführung von Vorgängen aufcopeyre.com vereinbar erweist personenbezogene Daten. Insbesondere bei Online-Zahlungen müssen die Bankdaten des Kunden vom Zahlungsanbieter zur Ausführung des Reservierungsvertrags an die Bank des Unternehmens gesendet werden. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass diese Datenübertragung daher im Ausland durchgeführt werden kann, für die kein ausreichender Schutz personenbezogener Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes besteht. Der Kunde stimmt jedoch dieser Übertragung zu, die für die Ausführung seiner Reservierung erforderlich ist. 

12. Beweisvereinbarung 

Die Eingabe der erforderlichen Bankdaten sowie die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Reservierungsgutscheins oder der Reservierungsanforderung stellen eine elektronische Signatur dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert wie eine handschriftliche Signatur hat. Die in den Computersystemen geführten Computerregister werden unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt und gelten als Nachweis für Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Der Kunde wird darüber informiert, dass seine IP-Adresse zum Zeitpunkt der Buchung registriert ist. 

13. Höhere Gewalt 

Höhere Gewalt bezeichnet jedes Ereignis außerhalb der Parteien, das sowohl unvorhersehbar als auch unüberwindbar ist und das den Kunden oder die Einrichtung daran hindert, alle oder einen Teil der im Vertrag vorgesehenen Verpflichtungen zu versichern. Als höhere Gewalt oder zufälliges Ereignis gelten diejenigen, die normalerweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte und Tribunale anerkannt werden. Jede Partei kann gegenüber der anderen Partei nicht verantwortlich gemacht werden, wenn ihre Verpflichtungen aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt nicht erfüllt werden. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass höhere Gewalt für die Parteien die Erfüllung ihrer gegenseitigen Verpflichtungen aussetzt und dass jede Partei die daraus resultierenden Kosten trägt. 

14. Beilegung von Streitigkeiten 

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht des Niederlassungslandes, ohne die im Wohnsitzland der Verbraucher geltenden zwingenden Schutzbestimmungen zu beeinträchtigen. 

15. Vollständigkeit 

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Verkaufsbedingungen des vom Kunden reservierten Preises und der Reservierungsgutschein oder die Reservierungsanforderung drücken alle Verpflichtungen der Parteien aus. Keine vom Kunden mitgeteilten allgemeinen oder spezifischen Bedingungen können in diese allgemeinen Bedingungen integriert werden. Die Dokumente, die die vertraglichen Verpflichtungen zwischen den Parteien bilden, sind in absteigender Reihenfolge der Priorität der Reservierungsgutschein oder die Reservierungsanfrage (einschließlich der besonderen Bedingungen des reservierten Preises) und diese allgemeinen Bedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem Reservierungsgutschein und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die betreffende Verpflichtung nur die Bestimmungen auf dem Reservierungsgutschein. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen über das Internet können von der Einrichtung jederzeit geändert und / oder ergänzt werden. In diesem Fall wird die neue Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen über das Internet von der Einrichtung online gestellt. Sobald es im Internet veröffentlicht wird, gilt die neue Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Internetverkäufe automatisch für alle Kunden.

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